Doprava

Letecká doprava

Všechny lety nabízené naší cestovní kanceláří jsou provozovány renomovanými leteckými společnostmi.

Pro zájezdy na 7 nocí využíváme služeb letecké společnosti Bulgaria air, která je národním leteckým dopravcem v Bulharské republice.

Pro zájezdy na 10 respektive 11 nocí využíváme služeb společnosti Smart wings.

Odlety

Přibližná doba odletu Prahy do Burgasu a zpět je:

7 denní zájezdy

Praha - Burgas - Praha linka FB 5435/5436- letadlem Airbus A 320

doba odletu Praha: 22:40 - doba příletu Burgas: 00:40 - středoevropského času

doba odletu Burgas: 19:50 - doba příletu Praha 21:50 - středoevropského času

10/11 denní zájezdy

Praha - Burgas - Praha linka QS1180/1181 - letadlem Boing 737 - 800

doba odletu Praha: 05:10 - doba příletu Burgas: 08:20

doba odletu Burgas: 09:05 - doba příletu Praha 10:15

Letenky ve směrech Brno - Burgas - Brno a Ostrava - Burgas - Ostravam zajišťujeme dle poptávky klientů.

Odbavení

Prosíme klienty, aby se dostavili na letiště nejlépe dvě hodiny před plánovaným odletem. V letišní hale bude připraven stánek CK Bulsky, kde klienti obdrží vouchery, kartičky pojištění a další informace k letu.

Klienti naší CK létají na společnou letenku pro celý letecký zájezd.Při odbavení zavazadel předloží voucher a cestovní doklady. Na jejichž základě dostanou palubní lístek s označením místa v letadle.

Zavazadla

Při přepravě leteckou společností Bulgaria air je v ceně letenky zahrnuto zavazdlo do úložného prostoru o maximální váze 20 kg a příruční zavazadlo o maximální váze 5 kg a rozměrech 55 x 40 x 23 cm.

Při přepravě leteckou společností Smart Wings je v ceně letenky zahrnuto zavazdlo do úložného prostoru o maximální váze 15 kg a příruční zavazadlo o maximální váze 5 kg a rozměrech 56 x 45 x 25 cm.

Opatřete každé zavazadlo vně i uvnitř jmenovkou s kontaktní adresou v místě příletu. Zavazadla i zipy uzamkněte. Peníze, osobní doklady, šperky a předměty z drahých kovů, léky, klíče, mobilní telefony, dioptrické a sluneční brýle, videokamery, fotoaparáty a jiné elektronické přístroje, obchodovatelné a cenné papíry, křehké předměty nebo zkazitelné zboží lze přepravovat v omezeném množství pouze v kabinovém příručním zavazadle. Při jejich ztrátě neponese dopravce žádnou zodpovědnost! Podle platných mezinárodních předpisů nesmí mít cestující u sebe zbraně, střelivo, nože, nůžky, pilníčky, hračky odpovídající skutečným útočným zbraním (např. pistole, granáty) a všechny další předměty bodné a sečné povahy. Tyto předměty musí být uloženy v zapsaném zavazadle.

Pravidla se týkají pouze příručních zavazadel a omezují množství tekutin, které je možné vzít s sebou na palubu letadla. Na palubě letadla je povoleno pouze jedno příruční zavazadlo na osobu. Cestující mohou mít u sebe pouze malé množství tekutin (max 100ml, nebo méně), které se vejdou do průhledného plastikového sáčku (o velikosti 18cm x 20cm). Tekutinami jsou míněny gely, parfémy, šampóny, sprchové gely, obaly se stlačenými tekutinami - pěna na holení, deodoranty, pasty včetně zubní, a všechny ostatní přípravky stejné, nebo podobné konzistence.

Občertvení na palubě

Během letu se podává zdarma občerstvení, jehož skladba a množství je závislé na délce letu. Veškerá jídla na palubě jsou předem vybrána a jednotná pro celé letadlo.

Ztráta zavazadel během letecké přepravy

Přes veškerou péči, kterou letecké společnosti věnují bezpečné a spolehlivé přepravě zavazadel, vyjímečně dochází během přepravy k poškození, ztrátě či vykradení Vašeho zavazadla. S ohledem na skutečnost, že na základě mezinárodních úmluv nese odpovědnost za veškerá zavazadla v průběhu přepravy letecký dopravce, považujeme za potřebné Vás seznámit s postupem při vyřízení reklamace.

Ke kladnému vyřízení Vaší reklamace je nutné dodat:

- jednoduchý průvodní dopis se žádostí o kompenzaci, který bude obsahovat: jméno, adresu, telefon a číslo bankovního účtu, na který má být případná finanční částka vyplacena
- originál PIR protokolu (doklad o reklamaci zavazadla z letiště). Do originálu protokolu není možné zasahovat ani vpisovat žádné poznámky.
- originál letenky (část, která zůstává klientovi)
- originál zavazadlového lístku - štítek
- je nezbytné, aby cestující předložil útržek palubní vstupenky, letenka je bohužel nedostačující
- kopie dokladu z opravny (cena opravy), případně originál "Potvrzení o neopravitelnosti"
- kopie účtenky za zavazadlo, ze které bude patrná cena zavazadla a jeho stáří
- seznam odcizených věcí s uvedenou cenou, doloženou účtenkou
- rezervační číslo zájezdu nebo kopie cestovní smlouvy
- dopravce nezodpovídá za obsah zavazadla

Uvedené podklady je nutné zaslat přímo příslušnému leteckému dopravci, aby je mohl postoupit své pojišťovně.

Bez výše uvedených dokladů nelze reklamaci - pojistnou událost uplatnit.
Dopravce neodpovídá za obsah zavazadla!

Je možnost i finančního odškodnění v případě nedoručeného zavazadla.

Případné připojištění zavazadel sjednané společně s Vaší cestovní smlouvou se bohužel na poškození zavazadel během letecké přepravy nevztahuje.

Přepravní podmínky

Podrobné přepravní podmínky naleznete zde:

Bulgaria air - http://www.air.bg/en/flight-information

SmartWings - https://www.smartwings.net/obsah_p_p.php?hlavni=38&id=45&popis=77

Případné změny

Na základě předpisů a úmluv běžných v mezinárodní letecké dopravě si Bulsky Holidays s.r.o. vyhrazuje možnost změny místa odletu, trasy letu, možnost mezipřistání, změny letecké společnosti, typu letadla a letového plánu. Platné časy odletu a příletu jsou uvedeny ve vašich cestovních dokladech. První a poslední den leteckých zájezdů je určen k přepravě a nikoliv již k vlastní dovolené. Nelze též vycházet z toho, že se odlety uskuteční dopoledne a zpáteční lety večer. Změny letových časů se mohou uskutečnit i několik hodin před plánovaným odletem a jejich důsledkem může být zpoždění či předsunutí letu. Je to způsobeno nejen počasím, ale i technickými problémy, přeplněním vzdušných koridorů či provozními kapacitami jednotlivých letišť. Bulsky a letecké společnosti usilují o nejvyšší možnou míru vyloučení těchto rušivých vlivů a prosí v případě změn odletových časů,popř. zpoždění o Vaše pochopení. Jedna noc v případě pozdních nočních letů je do celkového počtu nocí započítávána v případě, pokud je klient ubytován do 12.00 hodiny (poledne) následujícího dne. Za poškození nebo ztrátu zavazadla při letecké přepravě přebírá plnou odpovědnost letecká společnost. Pokud dojde ke škodě musí být tato skutečnost nahlášena ihned po příletu na příslušném místě na letišti a sepsán protokol (P. I.R.), který je potřebný pro další jednání s leteckou společností. Náklady spojené s vyřizováním reklamace nese klient.

Upozornění

Dětské cestovní doklady při cestách do zahraničí

Upozorňujeme, že dnem 26. června 2012 skončí možnost cestování dětí zapsaných v cestovních dokladech rodičů. Po tomto datu musí mít každý občan České republiky k vycestování do zahraničí vlastní cestovní doklad. Z tohoto důvodu doporučujeme včas požádat o vydání cestovního dokladu dítěti.